FAQ.

Questions fréquentes

Nous nous basons sur vos nombreux retours pour essayer de répondre à vos interrogations et attentes. Si jamais, vous ne trouvez pas votre bonheur, un petit mail à cette adresse : hello@dant.app

DANT - plante décorative

À PROPOS DE DANT

DANT, est une solution de financement participatif, accessible via application mobile et te permet d’épargner plus rapidement avec tes amis et proches.

DANT s’appuie sur le modèle des tontines rotatives, un système de paiement courant dans les pays en développement.

Prenons un exemple, tu as besoin de 600€. Tu invites 2 amis à rejoindre un Dant, vous fixez un versement mensuel de 100€ par mois. A la fin du deuxième mois, si tu es le premier à collecter, tu récupères tes 600€ (moins la commission de 24€).

DANT est la contraction de Digital et ANT. Ant voulant dire fourmi en anglais. 🐜

DANT est le nom de plateforme, alors que Dant est le nom donné à un cercle d’épargne créé sur la plateforme !

Au-delà du fait que quand on est plusieurs c’est plus fun et motivant, le système de fonctionnement de DANT va permettre à la majorité des participants d’avoir accès à l’épargne beaucoup plus rapidement.

 

Disons que tu as besoin de 600€, tu invites 2 amis à rejoindre un Dant, vous fixez un versement mensuel de 100€ par mois. A la fin du deuxième mois, si tu es le premier à collecter, tu récupères tes 600€ (moins la commission de 24€).

 

Tu auras ainsi accéléré ton accès à l’épargne et en même temps aidé tes amis à atteindre leurs objectifs financiers.

Il existe de nombreuses différences entre DANT et un crédit.


Premièrement, pas besoin de justificatifs de revenus et autres procédures compliquées, en effet, tout se fait depuis l’application !


Deuxièmement, DANT n’est pas vraiment décisionnaire dans l’acceptation ou le refus de votre financement. La décision vous appartient à tes amis et à toi d’accepter de rejoindre un Dant et de vous financer mutuellement.
Troisièmement, les coûts de retrait de votre DANT sont très bas, voire nuls dans la majorité des cas ! Et entre nous, un crédit gratuit, ce n’est pas les banques qui vous feront ce cadeau 😉


Enfin, c’est beaucoup plus fun et participatif. Tu atteins ton objectif personnel, et tu aides tes potes à atteindre les leurs, le vrai cercle des amis disparus! 😀

 

PS : Et ça ne va pas s’arrêter là, restez connecté! #DANTFAQCHALLENGE

Au moment de payer, tu seras tout simplement redirigé vers ton application bancaire, sur ton téléphone portable, depuis laquelle tu feras une initiation de virement vers le Dant que tu as accepté de rejoindre. C’est totalement sécurisé et automatique et nous n’accédons à aucune de tes informations bancaires 🙂

UTILISATION DE DANT

Créer un compte te prendra moins de 1 minute et est totalement gratuit. Pour créer ce compte, nous te demandons de t’identifier avec une adresse mail, un numéro de téléphone et un mot de passe.

L’utilisation de DANT est très simple pour l’utilisateur.

Pour commencer, il te faut bien entendu avoir un compte (voir question au dessus pour la création de compte)

Une fois connecté, le bouton “créer un Dant” te permettra de lancer la procédure en moins de deux minutes pour lancer ton Dant.

Et c’est parti !

Rien de plus simple, invite tes proches directement depuis l’application !

 

Lors de la création du Dant, tu ajouteras tes amis et tes proches directement depuis ton répertoire téléphonique dans l’application.

 

Une fois l’invitation envoyée, tes amis et proches que tu as invités recevront un SMS et/ou une notification les invitant à rejoindre ton Dant.

Simple comme bonjour !

DANT est une plateforme réglementée par l’ACPR en tant qu’ Intermédiaire en Financement Participatif (IFP). Cette réglementation nous impose de respecter les législations concernant la vérification de l’identité de nos utilisateurs, ainsi que la source et la destination des flux financiers.


C’est pour cela que nous demandons à nos utilisateurs de valider leur identité en fournissant certaines informations légales permettant de les identifier.


Mais ne t’inquiète pas, DANT est une plateforme totalement sécurisée et n’utilise et ne divulge aucune de ces informations personnelles en dehors de ce besoin réglementaire et légal.

La sécurité et la confidentialité de tes données personnelles sont au centre de nos préoccupations au quotidien.

Non, il n’est pas recommandé de s’engager dans un Dant avec des personnes que tu ne connais pas. En créant/rejoignant un Dant, tu rejoins un groupe de personnes qui se font confiance mutuellement pour épargner et se financer à tour de rôle. Ce groupe ainsi créé s’engage dans un pacte moral et légal les uns vis-à-vis des autres.

Pour créer un Dant, il faut être minimum 2 et maximum 5.
Au-dessus de 5 participants, nous pensons que le Dant serait compliqué à gérer.

Le montant minimal pour la création d’un Dant est fixé à 100€.

Pour le montant maximum, la limite est de 5 000€. Nous sommes une plateforme de micro-financement et n’avons pas pour ambition de financer des projets plus conséquents.

Ton tour de collecte vient d’arriver ? Félicitations !

Si tu as déjà effectué tes démarches d’identification forte (pièce d’identité et photo), le virement est automatiquement envoyé sur ton compte bancaire connecté et tu devrais recevoir l’argent sous 48H.

PS : si tu n’as pas encore complété le processus d’identification forte, fais le au plus vite, car nous ne pourrons, légalement, pas te transférer l’argent tant que ton identité ne sera pas vérifiée

Oui, il est possible d’arrêter un Dant.

Mais attention, pour cela tu dois contacter le support par mail à l’adresse suivante : contact@dant.app
Tu dois mentionner dans le mail la raison de la suspension du Dant, le numéro du Dant ainsi que ton identité.

Suite à ton mail, nous te contacterons pour t’aider.

J'AI UN PROBLÈME

Si ta banque ne figure pas dans notre liste, c’est que malheureusement et pour le moment tu ne peux pas créer ou rejoindre des Dant. Nous ajoutons tous les jours des nouvelles banques à notre catalogue, tu peux nous envoyer un mail à contact@dant.app pour en savoir plus sur l’intégration de ta banque.

PS : Appelle aussi ton banquier pour le stresser un peu! 🙂

Houston! Houston! on a un problème…

Un Dant est un contrat légal et moral entre les participants qui entrent en relation de prêts entre particuliers. Ce contrat, une fois signé, est engageant pour tous les participants. Ainsi le(s) participant(s) qui ne paient pas leurs parts se mettent en défaut par rapport au groupe et risquent de subir des procédures de recouvrement et de justice.

D’un point de vue de DANT, les participants en défaut se verront exiger une indemnité de recouvrement et pourront se faire bannir à vie de la plateforme.

Pas de panique !

Tu peux changer ton numéro directement depuis les paramètres de l’application. Il te suffira juste de rentrer le code que l’on t’envoie par SMS sur ton nouveau numéro et le tour est joué.

En cas de perte de mot de passe, il te suffit de te rendre sur la section “Mot de passe oublié” et de rentrer l’adresse email avec laquelle tu t’es inscrit sur DANT.

Nous t’enverrons par mail un lien pour réinitialiser ton mot de passe.

Si tu ne parviens pas à créer un Dant, vérifie l’intégralité des renseignements que tu as entré et que tu n’as pas d’erreur de saisie (date, montant…)

 

Si tu continues à avoir du mal, contacte nous sur contact@dant.app et on enverra la cavalerie!

L’application DANT t’envoie des notifications lorsque :
– Un ami t’invite à rejoindre son Dant (uniquement si tu possèdes déjà l’application)
– Un round du Dant à été payé par l’intégralité des participants et qu’un nouveau commence
– Tu as un round en attente à payer
– C’est à ton tour de collecter l’argent


Si tu ne reçois pas l’une de ses notifications, nous t’invitons à te rendre dans les paramètres de ton téléphone et à activer les notifications de l’application DANT.

Le montant minimal pour la création d’un Dant est fixé à 100€.

Pour le montant maximum, la limite est de 5 000€. Nous sommes une plateforme de micro-financement et n’avons pas pour ambition de financer des projets plus conséquents.

Ton tour de collecte vient d’arriver ? Félicitations !

Si tu as déjà effectué tes démarches d’identification forte (pièce d’identité et photo), le virement est automatiquement envoyé sur ton compte bancaire connecté et tu devrais recevoir l’argent sous 48H.

PS : si tu n’as pas encore complété le processus d’identification forte, fais le au plus vite, car nous ne pourrons, légalement, pas te transférer l’argent tant que ton identité ne sera pas vérifiée

Oui, il est possible d’arrêter un Dant.

Mais attention, pour cela tu dois contacter le support par mail à l’adresse suivante : contact@dant.app
Tu dois mentionner dans le mail la raison de la suspension du Dant, le numéro du Dant ainsi que ton identité.

Suite à ton mail, nous te contacterons pour t’aider.

PROTECTION DES DONNEES & RÉGLEMENTATION

DANT est totalement sécurisée. D’ailleurs, l’application est agréée Intermédiaire en financement participatif auprès de l’ORIAS et de l’ACPR.

L’ORIAS (Organisme pour le registre unique des intermédiaires en assurance, banque et finance) et l’ACPR (L’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution) sont tous les deux des institutions réglementaires faisant partie de l’arsenal de la banque de France. Ils jouent le rôle de gendarme dans le milieu financier en France et s’assurent que les acteurs respectent les législations française et européenne.

Pas de panique !

Tu peux changer ton numéro directement depuis les paramètres de l’application. Il te suffira juste de rentrer le code que l’on t’envoie par SMS sur ton nouveau numéro et le tour est joué.

En cas de perte de mot de passe, il te suffit de te rendre sur la section “Mot de passe oublié” et de rentrer l’adresse email avec laquelle tu t’es inscrit sur DANT.

Nous t’enverrons par mail un lien pour réinitialiser ton mot de passe.

Si tu ne parviens pas à créer un Dant, vérifie l’intégralité des renseignements que tu as entré et que tu n’as pas d’erreur de saisie (date, montant…)

 

Si tu continues à avoir du mal, contacte nous sur contact@dant.app et on enverra la cavalerie!