FAQ.
Questions fréquentes
Nous nous basons sur vos nombreux retours pour essayer de répondre à vos interrogations et attentes. Si jamais, vous ne trouvez pas votre bonheur, un petit mail à cette adresse : hello@dant.app
À PROPOS DE DANT
DANT, est une application mobile disponible sur iOS et Android, qui vous permet de planifier et d’organiser simplement vos voyages. Vous pouvez aussi faire appel à des travel planners pour vous aider dans votre organisation de voyages
DANT est la contraction de Digital et ANT. Ant voulant dire fourmi en anglais. 🐜. Nous avons choisi la fourmi comme emblème pour les valeurs de partage et de communauté qu’elle véhicule. En effet Tokyo, New York, Londres ou Paris passeraient pour des petits villages de campagnes suisses comparés à une fourmilière en action. Malgré une image de travailleuses, les fourmis sont de grandes voyageuses, n’hésitant pas à utiliser les hommes pour se déplacer et vivre des aventures à des kilomètres de leur fourmilières. Fun fact, une fourmi peut parcourir 200m en une journée pour trouver de la nourriture cela fait plus de 750 km à pied, à échelle humaine 🤯
DANT est le nom de plateforme, alors que Dant est le nom que nous avons donné à un projet de voyage créé sur la plateforme ! Cela nous permet de faire la différence lorsque nous en parlons (plutôt écrivons 😉)
Travel planners
Un expert en organisation de voyage qui met à disposition ses compétences d’organisation. Il organisera votre voyage sur mesure et vous fera bénéficier de son expérience et de ses bons plans dans le plan de voyage complet et personnalisé qu’il vous créera(transport, hébergement, activités
Les tarifs des travel planners varient en fonction des destinations et de la complexité du voyage à organiser. Cependant pour un voyage simple, vous pouvez recevoir une proposition à partir de 30€. En règle générale, les tarifs des travel planners varient de 30 à 150€ en fonction de la complexité du voyage à organise
Faire appel à un Travel Planner va vous éviter de passer des heures sur les sites de réservation et autres blogs de voyage. C’est un gain de temps considérable sans même parler de la charge mentale libérée. De plus, le travel planner, de par son expérience, vous permettra d’économiser de l’argent en vous faisant profiter des bons plans et astuces qu’il connaît. Au final, demander à un travel planner de vous organiser votre voyage peut vous économiser du temps, de l’argent et du stress.
Sur l’application DANT : Ouvrir l’application → appuyer sur le bouton “Contacter un travel planner”. Vous pourrez mettre une annonce de recherche de travel planner, et recevrez plusieurs propositions directement dans votre application.
Sur le site : Compléter le formulaire avec vos précisions, nous nous chargeons de vous mettre en contact avec le travel planner le plus adapté à votre demande
Tout à fait! Les Travel Planner sont souvent très réactifs et peuvent répondre à vos besoins très rapidement (moins de 24h).
Les Travel Planners se démarquent en créant des voyages sur mesure et en se basant strictement sur vos préférences, budget et vos désirs spécifiques. Contrairement aux agences de voyage traditionnelles, qui proposent souvent des offres packagées, les Travel Planners vous permettent de concevoir votre voyage exactement comme vous le souhaitez, ce qui en fait un choix idéal pour les voyageurs en quête de personnalisation. Cerise sur le MacDo, C’est souvent beaucoup moins cher 🤣
Après avoir saisi votre demande de voyage, tous les Travel Planner sélectionnés sur la plateforme DANT reçoivent votre demande et proposeront leur prestation, il ne vous reste plus qu’à choisir ! 😉
Pour cela il faudra compléter le formulaire pour demander d’être inscrit en tant que Travel Planner. Par la suite, nous organiserons une réunion avec vous pour en savoir un peu plus sur vous et comprendre vos motivations de rejoindre la communauté. Une fois, votre profil validé, nous vous créerons un compte en tant que Travel Planner
Une fois qu’un utilisateur fait une demande d’organisation de voyages, vous la voyez apparaître sur la plateforme en vous connectant en tant que Travel Planner. Vous recevez aussi un mail à chaque fois qu’une nouvelle demande est saisie.
Non. Vous pouvez exercer votre activité de Travel Planner d’où vous souhaitez. Le plus important est la qualité des programmes et plans de voyages que vous créez à nos utilisateurs.
UTILISATION DE DANT
Créer un compte vous prendra moins d’1 minute et est totalement gratuit. Pour créer ce compte, nous vous demandons vous identifier avec une adresse mail, un numéro de téléphone et un mot de passe, et c’est parti! Top Chrono!
Rien de plus simple, invitez vos amis et proches directement depuis l’application !
A la fin de la création de votre Dant, partagez simplement la cagnotte avec vos amis en utilisant les différentes options de partage. Share if you care!
Non! Il est fortement déconseillé de s’engager dans un Dant avec des personnes que vous ne connaissez pas. En créant/rejoignant un Dant, vous rejoignez un groupe de personnes qui se font confiance mutuellement pour financer un projet commun. Ce groupe ainsi créé s’engage dans un pacte moral et légal les uns vis-à-vis des autres. Attention aux cigales déguisées en fourmis 🤣
J'AI UN PROBLÈME
Pas de panique !
Vous pouvez changer de numéro directement depuis les paramètres de l’application. Il vous suffira juste de rentrer le code envoyé par SMS pour valider votre nouveau numéro.
En cas de perte de mot de passe, il suffit de se rendre sur la section “Mot de passe oublié” et de rentrer l’adresse email avec laquelle vous vous êtes inscrit sur DANT.
Nous vous enverrons par mail un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Si vous ne parvenez pas à créer un Dant, vérifiez l’intégralité des renseignements entrées, que vous n’avez n’as pas d’erreur de saisie (date, montant…)
N’hésitez pas à nous contacter sur contact@dant.app et on enverra la cavalerie, enfin la fourmilière! 😂
L’application DANT envoie des notifications à tous les évènements majeurs de votre cagnotte par ex:
– Un ami/proche qui rejoint votre cagnotte
– Un paiement fait sur votre cagnotte
– Une demande de retrait
– L’avancement de votre cagnotte
– …
Si vous ne recevez pas l’une de ces notifications, nous vous invitons à vous rendre dans les paramètres de votre téléphone et à accepter de recevoir les notifications de l’application DANT
L’application DANT envoie des mails à tous les évènements majeurs de votre projet de voyage.
Si vous ne recevez pas nos mails, vérifiez votre boite spam et/ou vérifiez votre adresse mail sur l’application.
Vous avez essayé de vous identifier en fournissant vos documents d’identité sur l’application, mais cette identification a échoué. Contactez nous sur contact@dant.app et nous résoudrons la situation ensemble.